Chính sách & Quy định dịch vụ
Alo Sửa Nhà cam kết mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng với quy trình làm việc minh bạch, điều khoản rõ ràng, bảo mật an toàn thông tin và chính sách bảo hành dài hạn.
Các chính sách cốt lõi của Alo Sửa Nhà
Vui lòng xem chi tiết từng chính sách bên dưới để nắm rõ quyền lợi của bạn khi đặt dịch vụ sửa chữa, cải tạo nhà.
Chính sách bảo mật thông tin
Cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân và dữ liệu công trình của khách hàng. Tuyệt đối không chia sẻ cho bên thứ ba.
Điều khoản sử dụng & Quy chế
Quy chế hoạt động chuẩn hóa, quy định rõ ràng quyền và nghĩa vụ của khách hàng cũng như trách nhiệm thi công của Alo Sửa Nhà.
Chính sách bảo hành công trình
Chế độ bảo hành dài hạn từ 12 đến 36 tháng cho từng hạng mục thi công. Quy trình tiếp nhận và cử kỹ thuật xử lý sự cố trong 24h.
4 Cam kết vàng bảo vệ quyền lợi gia chủ
Khảo sát tận nơi miễn phí 100%
Kỹ thuật viên có mặt đúng giờ, kiểm tra kỹ nguyên nhân hư hỏng và tư vấn giải pháp tối ưu nhất cho gia chủ.
Báo giá minh bạch, không phát sinh
Bảng dự toán bóc tách chi tiết từng khoản vật tư và nhân công. Cam kết giữ nguyên chi phí theo hợp đồng đã ký.
Thanh toán theo mốc nghiệm thu
Gia chủ chỉ thanh toán khi từng giai đoạn thi công hoàn thành và được ký biên bản nghiệm thu đạt chất lượng.
Bảo hành dài hạn & Đồng hành trọn đời
Cấp phiếu bảo hành có giá trị pháp lý, hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì định kỳ ngay cả khi hết thời hạn bảo hành.
Bạn cần hỗ trợ thêm về điều khoản hoặc chính sách?
Đội ngũ chuyên viên của Alo Sửa Nhà sẵn sàng giải đáp 24/7 mọi câu hỏi liên quan đến hợp đồng, quy trình bảo hành và báo giá thi công.